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[回复本文] 发信人: NBAthlon(谁能借我50L左右的背包?), 信区: TrafficInfo
标  题: 市民指路表情:“不表示一点 谁告诉你怎么走
发信站: 饮水思源 (2009年09月25日15:05:24 星期五), 站内信件

面对记者的问路,一些市民热心回答 晚报 何雯亚 现场图片 

□晚报特别报道小组

不久前,一位来自北京的媒体老总在街头问路,对方用上海话回答:“不知道。 ”

“那请问我应该问谁? ”“你上海话听不懂吗!?都说了不知道还问,烦不烦……”

有人说,对一个城市的最初印象,往往从问路开始。 “做可爱的上海人”,就从回答街
头问路人的一言一行做起。

今天申城“三五行动”迎来又一个“公共秩序日”。本报记者从昨天到今天上午兵分多
路,在上海各大商圈和人流量密集的交通枢纽站点,以问路者身份对申城百余市民进行
暗访。世博会临近,上海市民是否已经准备好了?面对众多初来乍到的外地或外籍游客
,将交出怎样的答卷?让我们先来一次“摸底考”吧!

协管员随手一指绕路一周

■地点 人民广场周边 ■时间 今天上午9点

上午的人民广场周边游人还不多,在九江路西藏中路路口,一名交通协管员正在指挥人
群过马路。记者询问地铁12号出口怎么走,“走了,走了……”对方一手指向斑马线,
一手拿着哨子,脸上毫无表情。很快,绿灯变红灯,协管员终于扫了一眼记者,“你往
前面走走看看,我也不知道具体在哪儿? ”他指向延安东路方向。而实际上,12号出口
就在九江路边上,如果按照他的指点,陌生的游客几乎要绕整个人民广场一周。

记者继续前进。 “你好,请问九江路怎么走? ”记者问路边一名年约50岁的男车辆管
理员。他慢慢抬眼瞄了一下记者,一副不愿理会的样子,慢悠悠地向左边扭下头。 “直
走还是拐弯? ”记者再怎么询问,该男子仍一言不发。此时另一名男子走上来,笑着说
:“有烟没?不表示点意思,谁告诉你怎么走啊?! ”“有啊。 ”记者掏出香烟递上
一支,男子点着香烟抽了一口,“唉,这就对了。 ”然后他将行走路线讲得清清楚楚。

两次问路基本还算满意

■地点 淮海中路附近 ■时间 今天上午9点

在淮海中路西藏中路口,记者遇到一位青年男子,他正戴着耳机听音乐。“你好,打扰
一下,请问淮海路上的百盛怎么去? ”男子脱下耳机,皱眉道:“什么百盛?”“就是
百盛商场,上海有名的。 ”男子用手一指,说:“坐地铁一站路,陕西南路下就可以了
。 ”“谢谢——”还没等记者道谢完毕,青年男子头也不回地大步走开了。

随后,记者在淮海中路黄陂南路口遇到一对年轻情侣,“你好,请问这里可以坐车到徐
家汇吗? ”记者问道。 “让我想想。 ”男子抬头思考了一下,“哦,可以坐地铁啊。
 ”“不用的,坐车很方便的,车站就在对面,坐945路就可以了。 ”旁边的女孩连忙插
嘴,脸上挂着浅浅的微笑。 “好的,谢谢你们!再见! ”记者心里流过一丝暖意。

老外找年轻女孩问路成功率高

■地点 七浦路 ■时间 昨日下午5点

“小姐,名牌包包要伐? ”记者刚踏上七浦路商场的台阶,小贩们就团团围了上来。一
个卖包的中年人拿着皱巴巴的种类单,热情地凑到记者耳边,“东西绝对好! ”记者礼
貌地表示不需要,并客气地问道:“请问这里有什么车到人民广场吗? ”一听是问路,
小贩刚才还满脸堆笑的脸立刻绷起来,摆摆手说:“打的去。 ”边说边一溜烟跑开,盯
上又一个推销目标。

作为上海最大的服饰批发市场之一,七浦路每天客流量在3万人次以上,周末更达到6万
人次。然而整个七浦路的门牌标示和导购索引亟待完善,许多外地游客或老外一下出租
车就会“傻眼”。采访中,记者遇到来沪三年多的美国人Charile,他笑称问路是自己同
上海人社交的最好练习。 “问路成败与否取决于这个人的年龄。年纪大的比较难,年纪
轻的就容易;女的比男的更友好,年轻女人比中年女人更好。我通常都找比较年轻的女
孩子问路。 ”Charile颇为得意地说,这个经验告诉和自己一样在沪的老外朋友后,“
问路”的成功率大大提高。采访结束时,Charile提出,即使无法向问路人提供帮助,也
应该礼貌地回答对方,而不要不吭声。

崇明话问路引来路人“围观”

■地点 南京东路步行街 ■时间 昨晚7点

在南京东路江西中路,记者用崇明话表示,第一次来上海,希望去城隍庙看看。

“侬是崇明人? ”对方听到记者问话后,立刻瞪大了双眼,大声用上海话表示惊讶。得
到确认后,对方便大肆用上海话说开了,但依然不回答记者的询问:“哦,崇明人啊,
第一次来上海?你这么年轻,出来找工作的吧?哎呀,上海工作现在很难找的……你连
普通话都不会说,以后连问路都不会有人理睬你的,怎么找工作啊……”

她“连珠炮”似的上海话和记者故作木讷的状态引起了四五位路人的“围观”。 “现在
去城隍庙?城隍庙白天比较好看。 ”“你这个小青年怎么一个人出来玩?找个人做伴才
好玩啊。 ”“现在去城隍庙没意思,你看那个,是东方明珠,那里比城隍庙好看多了…
…”

临走时,她给了句“友情”叮嘱

■地点 地铁三号线 ■时间 今天上午7点

 

地铁三号线宝山路站闸机处,上班族行色匆匆。此时,如果有人请你帮忙买票,上海人
会如何应对?记者特意在自动售票机前徘徊了5分钟,迎面走来一位打扮入时的年轻女子
。

“你好,我要去海伦路,能帮我买张票吗? ”记者边说普通话,边从兜里掏出一张故意
揉折的5元纸币。女孩没有接手,在思考片刻后,指着售票机的纸币口说,“你把钱平放
到这里吧? ”由于纸币揉得太折,任凭记者摆放,售票机“岿然不动”。“要不你换一
张新纸币吧? ”根据女孩的指点,记者把一张新纸币塞进纸币口,女孩驾轻就熟地在触
摸屏上按下始末站点,不一会儿一张3元的地铁票和找零“吐”了出来。 “好了! ”女
孩看看手表,神色匆匆,“你要去海伦路是伐?记得坐4号线,是紫色的那种车! ”临
走时,她还不忘来一帖“友情”叮嘱。

各方声音人大代表:

“指路”纳入文明规范

市人大代表厉明说,出门在外向人问路,小事一桩,任何人都难以避免。对于问路者,
少部分人置之不理的行为,其实,是心理出现了问题。

“问路,往小处说,是个体与个体之间发生的一件小事。但透过这件事,却可以看出一
个地方的民风民态,人情冷暖,是一张反映当地市民素质修养的无形名片。”厉明认为
,上海有市民“七不”规范,很多人都能遵守,但对于一些“应该”做的事情,反而不
会“做”了。他建议制定“市民文明规范”,将如何对待陌生人问路这些最基本的礼仪
都纳入,向市民大力宣传,提升城市文明素质。

政协委员:

开设免费指路电话

“世博会召开时,将有7000万人来沪旅游,问路固然可以解决问题,但设个免费指路电
话不更好? ”市政协委员、民进会员张峰这样建议。这位出生在新疆的著名男中音歌唱
家,经常在欧美等地演出,对于近几年上海人在文明礼仪等软件上的提升感受颇深。“
我也遇到过说普通话问路碰壁的事,但这两年情况好很多。 ”张峰表示,除了软件上的
提升外,城市硬件设施也要跟上。他建议设一个免费的问路电话,在这个平台上,公交
换乘、开车指路、查询地址之类,能一站式解决。

街道:

“便民地图”每家都有

记者从五里桥街道获悉,根据街道居民的建议,从去年2月开始,该街道就针对社区周边
所有的交通站点、便利店、银行、修车摊、公共厕所等各种生活设施进行踩点、画图,
制成“便民地图”发送给每家每户。“每当有新住户搬进来,我们就会送他一张便民地
图。 ”据五里桥街道有关负责人介绍,每年都会对便民地图更新,并挂到街道网站。随
着一些外籍居民的入住,第二版便民地图将会以中英双语形式全新出炉。

志愿者:

我们就是“活地图”

“世博会临近,来打听三林世博功能园区的人越来越多。”在浦东临沂路浦三路路口,
家庭志愿者南码头分队的志愿者说,附近十几条公交线路,志愿者已经背得滚瓜烂熟。

许多从南浦大桥下来后就不知所措的外地游客,都能从热情的“红马甲”处得到满意的
“指路服务”。家庭志愿者们还有流动志愿者,负责将一些迷路的老人送到车站。


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